{"id":4916,"date":"2018-10-14T12:51:20","date_gmt":"2018-10-14T12:51:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.molinomotroton.es\/condiciones-de-uso\/"},"modified":"2026-05-19T09:33:03","modified_gmt":"2026-05-19T08:33:03","slug":"condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.molinomotroton.es\/fr\/condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019utilisation"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Comment acheter<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Acc\u00e8s \u00e0 la boutique<\/strong><br \/>\nVous pouvez acc\u00e9der \u00e0 notre catalogue depuis n&rsquo;importe quelle page de ce site via l&rsquo;onglet \u00ab Boutique \u00bb situ\u00e9 dans le menu sup\u00e9rieur droit. Une fois dans la boutique, vous pouvez naviguer entre les diff\u00e9rentes marques et formats gr\u00e2ce au menu situ\u00e9 \u00e0 gauche, sous l&rsquo;espace de connexion.<\/p>\n<p><strong>Prix<\/strong><br \/>\nTous les prix affich\u00e9s dans notre catalogue incluent la TVA (5 %). Le prix est indiqu\u00e9 sous la photo de chaque produit et correspond \u00e0 l&rsquo;unit\u00e9 de commande minimale fix\u00e9e pour cet article.<br \/>\nInformations sur les produits.<br \/>\nEn cliquant sur l&rsquo;image d&rsquo;un produit, vous acc\u00e9dez \u00e0 sa fiche d\u00e9taill\u00e9e. Vous y trouverez une description compl\u00e8te, les vari\u00e9t\u00e9s disponibles ainsi qu&rsquo;une note de d\u00e9gustation.<\/p>\n<p><strong>Ajouter des produits au panier<\/strong><br \/>\nVous pouvez ajouter des articles directement depuis le catalogue via l&rsquo;ic\u00f4ne du panier. Si vous consultez la fiche d\u00e9taill\u00e9e, vous disposez d&rsquo;un bouton \u00ab Ajouter au panier \u00bb et d&rsquo;un s\u00e9lecteur pour modifier la quantit\u00e9 souhait\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Confirmer une commande<\/strong><br \/>\nPour valider votre achat, cliquez sur le panier (en haut \u00e0 droite) et suivez ces deux \u00e9tapes :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1 : V\u00e9rifiez, modifiez ou supprimez vos articles dans le tableau r\u00e9capitulatif. Renseignez vos coordonn\u00e9es de facturation et l&rsquo;adresse de livraison (les champs marqu\u00e9s d&rsquo;un * sont obligatoires).<\/li>\n<li>\u00c9tape 2 : Le r\u00e9capitulatif final s&rsquo;affiche avec le calcul des frais de port. Choisissez votre mode de paiement (carte bancaire ou esp\u00e8ces), acceptez les mentions l\u00e9gales et validez votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Paiement confirm\u00e9<\/strong><br \/>\nUne fois le paiement valid\u00e9, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre num\u00e9ro de commande. Nous proc\u00e9derons alors \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition de votre colis, et vous serez inform\u00e9 d\u00e8s son d\u00e9part de nos entrep\u00f4ts.<\/p>\n<p><strong>Devoluciones<\/strong><br \/>\nConsultez notre politique de retour<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Modes de paiement<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit<\/strong><br \/>\nApr\u00e8s avoir confirm\u00e9 votre commande, vous serez invit\u00e9 \u00e0 saisir les informations de votre carte. Nous acceptons les cartes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Visa<\/li>\n<li>Mastercard<\/li>\n<li>Visa Electron \/ 4B<\/li>\n<li>Euro6000<\/li>\n<li>Maestro<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3452\" src=\"https:\/\/www.molinomotroton.es\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/metodos-pago-molino.png\" alt=\"\" width=\"295\" height=\"47\" srcset=\"https:\/\/www.molinomotroton.es\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/metodos-pago-molino.png 295w, https:\/\/www.molinomotroton.es\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/metodos-pago-molino-50x8.png 50w, https:\/\/www.molinomotroton.es\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/metodos-pago-molino-290x47.png 290w\" sizes=\"auto, (max-width: 295px) 100vw, 295px\" \/><\/p>\n<p>Vous devrez saisir les 16 chiffres de votre carte (sans espaces), la date d&rsquo;expiration (mois\/ann\u00e9e) et le code de s\u00e9curit\u00e9 (CVV) \u00e0 3 chiffres situ\u00e9 au dos. Pour votre s\u00e9curit\u00e9, une v\u00e9rification via les protocoles \u00ab Verified by Visa \u00bb ou \u00ab MasterCard SecureCode \u00bb pourra vous \u00eatre demand\u00e9e par votre banque.<br \/>\nNous informons nos clients que, conform\u00e9ment \u00e0 la protection de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles, Almazara Molino del Motrot\u00f3n Coop.V. n&rsquo;a jamais acc\u00e8s aux coordonn\u00e9es de votre carte bancaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Politique de retour<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Retours<\/strong><br \/>\nToutes nos huiles d&rsquo;olive vierges extra sont de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et soumises \u00e0 un contr\u00f4le de tra\u00e7abilit\u00e9 rigoureux. Si toutefois vous n&rsquo;\u00e9tiez pas pleinement satisfait, vous disposez d&rsquo;un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour exercer votre droit de r\u00e9tractation. Les frais de retour (exp\u00e9dition et r\u00e9ception) sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>Le produit \u00e0 retourner devra \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<br \/>\nAlmazara Molino del Motrot\u00f3n Coop.V.<br \/>\nCtra. Ll\u00edria-Tavernes de Valldigna, s\/n 46389 Tur\u00eds VALENCE<\/p>\n<p>Pour \u00eatre accept\u00e9, le produit doit \u00eatre en parfait \u00e9tat, le sceau de garantie intact et dans son emballage d&rsquo;origine s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un coffret cadeau. Apr\u00e8s v\u00e9rification de l&rsquo;\u00e9tat du produit \u00e0 sa r\u00e9ception dans les installations de Almazara Molino del Motrot\u00f3n Coop.V., nous proc\u00e9derons au remboursement.<\/p>\n<p><strong>Colis endommag\u00e9s ou erreur de livraison.<\/strong><br \/>\nLe retour d&rsquo;un produit d\u00e9fectueux ou d&rsquo;une erreur de commande est accept\u00e9, les frais de transport \u00e9tant int\u00e9gralement \u00e0 la charge d&rsquo;Almazara Molino del Motrot\u00f3n Coop.V. L&rsquo;acheteur doit signaler l&rsquo;incident dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception \u00e0 l&rsquo;adresse almazara@almazara.es ou par t\u00e9l\u00e9phone au 962527214.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Conditions d&rsquo;exp\u00e9dition<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Conditions de livraison<\/strong><\/p>\n<p><strong>Le transporteur est uniquement tenu de livrer le colis au pied de l&rsquo;immeuble ou de l&rsquo;habitation<\/strong>, sans obligation de monter jusqu&rsquo;\u00e0 votre porte. En cas de refus de r\u00e9ception du colis \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e de votre domicile, les frais de transport aller et retour seront \u00e0 votre charge et d\u00e9duits du remboursement de votre achat.<\/p>\n<p>L&rsquo;entreprise de transport pourra vous proposer un service de livraison \u00e0 domicile moyennant le paiement direct de ce service suppl\u00e9mentaire aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n<p><strong>Frais de livraison<\/strong><br \/>\nLe d\u00e9lai moyen de livraison pour les commandes en p\u00e9ninsule est de 24 \u00e0 96 heures (du lundi au vendredi) apr\u00e8s confirmation du paiement.<br \/>\nLes frais de port sont calcul\u00e9s en fonction de la province de destination et du poids total des produits du panier.<\/p>\n<p><strong>Confirmation d&rsquo;exp\u00e9dition<\/strong><br \/>\nVous recevrez un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse fournie dans les informations de facturation une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Incidents<\/strong><br \/>\nS&rsquo;il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;effectuer la livraison en raison de l&rsquo;absence du destinataire ou pour toute autre raison, l&rsquo;entreprise de transport vous contactera au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 dans le formulaire de facturation.<\/p>\n<p>Vous devrez v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat du colis lors de sa r\u00e9ception et, en cas d&rsquo;incident (casse, dommages \u00e0 l&#8217;emballage, &#8230;), vous devrez l&rsquo;indiquer sur le bon de livraison du transporteur ou refuser la livraison et retourner le colis au transporteur en indiquant le motif (dommages). Vous devrez \u00e9galement prendre des photos des dommages de l&#8217;emballage et de la marchandise et les envoyer \u00e0 almazara@almazara.es afin de pouvoir effectuer une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n<p>Pour toute question li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition de votre commande, vous pouvez nous contacter au t\u00e9l\u00e9phone 962527214 du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 14h00.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment acheter Acc\u00e8s \u00e0 la boutique Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 notre catalogue depuis n&rsquo;importe quelle page de ce site via l&rsquo;onglet \u00ab Boutique \u00bb situ\u00e9 dans le menu sup\u00e9rieur droit. Une fois dans la boutique, vous pouvez naviguer entre les diff\u00e9rentes marques et formats gr\u00e2ce au menu situ\u00e9 \u00e0 gauche, sous l&rsquo;espace de connexion. 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